產業新聞

台北市法務局近期公布網購業者購物資訊調查結果，包含東森、pchome、森森、momo、奇摩、露天拍賣網在內的30家業者都沒有通過審核，其中最嚴重的違規行為就是將瑕疵品的退換貨與7天鑑賞期視為一體，剝奪民眾享有6個月的瑕疵擔保的權利。法務局主任消保官何修蘭指出，依民法規定，若民眾收到瑕疵品，可在知悉後6個月內主張瑕疵擔保的責任，但接受抽查的30家業者中，有26家業者將此規定與7天鑑賞期的規定混淆，引起許多消費糾紛。