今年將成為社群網購起飛的第一個耶誕購物季,各大零售品牌搶奪行動購物者,臉書、Instagram和Google等社群網站則致力提供更便利的網購服務,掀起一場「購買」按鈕大戰。金融時報報導,臉書、Instagram和Google等社群網正測試各種方式,要讓消費者能直接透過自家平台購買商品,來帶動額外營收。根據網路零售雜誌(Internet Retailer)的資料,列於「500大社群媒體」的企業去年社群商務營收飆升26%,攀抵33億美元,主要受惠於愈來愈多消費者使用智慧手機網購。
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