知名產品設計師Jason Hreha分析一個受歡迎的App除功能強大外，還需要動機、能力和觸發等三個元素。困擾大多數App的主要障礙是使用App的觸發點。一般來說當用戶從一個App中不斷獲得好的體驗時，內在的行為觸發點就出現了。但是產品設計者可以控制的是外在的行為觸發點，例如郵件、推送、短信及指示，提醒當一個用戶在有行為可能性的時候收到一個提醒，那他有可能照做，如果之後他獲得好的體驗，未來使用的次數就會增多，並養成習慣。如果觸發不是主要的障礙，接下來該關注的就是能力，如果一個App十分難用，人們就不會去用它。最後還有社交激勵，長期來說這是最有力且有好的一個吸引用戶的途徑，任何App只要能讓人獲得社會認同和矚目，或能幫助人增加和他人的連結，都會十分引人注意。
資料來源：http://buzzorange.com/techorange/2015/05/18/app-mental/
責任編輯：許郁芬（政大新聞系）