台灣許多網路行銷活動，都把資源放在臉書粉絲團上，特別是把各種內容都放在粉絲團內，但這是對的嗎？以下跟大家分享五個你可能不知道的事實。第一，貼在臉書粉絲團的內容，只能活數小時。一般貼文貼出去後會在一到兩小時半內達到最大觸及與互動，之後觸及與互動的增加就會大大減慢。 第二，貼在粉絲團裡的過往內容難以搜尋。臉書粉絲團就像個黑洞，內容丟進去後只能活在當下，一下就不見了。第三，即使努力貼文，觸及和互動卻不理想。臉書為了要大家花錢買廣告，故意調低貼文的自然觸及率。第四，少年人愈來愈不愛用臉書。一些國外的社群平台研究報告，都指出臉書的使用族群日漸老化，主要是因為臉書的使用有社會壓力，大家不敢在上面講真心話。第五，粉絲團只適合貼短文。臉書的最佳使用方式是貼短文，頂多加張相片或一支影片。不過仍有很多事情無法三言兩語簡單講完（例如這篇文章要告訴你的事），得用比較長的篇幅說明，效果才會好。那所以我該怎麼辦？答案是，讓不同性質的內容進到不同的平台，面對不同使用習性的顧客，用不同的手法來經營。