資策會調查發現,有超過6成網友有行動購物的經驗,而有32.1%網友即使沒有行動購物經驗,但會使用行動裝置瀏覽查詢商品資訊,僅5%沒有行動購物及商品查詢經驗。而分析原因,不愛行動購物的原因主要為「頁面瀏覽不便」、「擔心交易安全」、「螢幕太小」。此外,資策會也調查消費者下載App行為,發現不只是購物網頁,提供優惠、操作流暢、設計精美的App,也有助於行動購物或實體購物的意願提升。
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