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英國巴克萊銀行(Barclays)將櫃台服務搬移至行動裝置與平板電腦上，使用者不論時間地點，只要透過行動裝置並下載app後，即可以全天候與銀行行員視訊，解決銀行服務的問題。對此，巴克萊銀行個人銀行服務部門CEO Steven Cooper表示，目前大多數的客戶都使用網路進行交易，因此銀行不能只提供現場服務，而要將服務轉到網路上，提供不限時地的視訊服務。巴克萊銀行在全球共有1,546家分行，提供視訊服務後可服務超過4,800萬的客戶。