儘管Facebook擁有高達7億的會員，但不代表它能讓人人都滿意，在2011年7月19日公布的美國消費者滿意指數（ACSI）調查報告中顯示，Facebook的滿意度只有66%，是調查中所有社群媒體中的最後一名，不過這項調查中並沒有問及使用者不滿意Facebook的哪個部份。而社群媒體中滿意度最高的為維基百科，滿意度為78%。
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