在多螢幕的時代，消費者越來越不專心看電視。觀眾不安於僅在電視機前被動地接受訊息，這個可以叫做「Social TV Phenomenon」。實驗證實，在全長30分鐘的實境秀節目中，觀眾轉移目光和其他螢幕互動的次數是平均4次。受試者看電視時，專注程度會隨著時間逐漸下降，當他們將注意力轉至其他螢幕並互動一段時間後，當目光再回到電視內容時，注意力反而會比之前提升9%，而且每次注意力增加的幅度是可以累積的。我們可以把看電視時多螢幕的互動視為一種「歸零時刻」，當觀眾的目光從其他螢幕再回到電視上時，對於節目內容的專注度會提高，經歷這段時間也正向增加使用者對「細節記憶」的能力，更能記得節目內容細節的部份。
