產業新聞

2013-09-26

品牌在判讀消費者需求或市場趨勢時，必須經過全面地調查、深入探討背後的意義，如果不幸誤判消費者的核心需求、或品牌策略不夠完整，有時不只是黯然下架，還可能激起眾怒、重創品牌形象。食品品牌卡夫（Kraft）為了宣傳新產品，請來男模拍攝一系列火辣廣告，被保守團體公開抗議廣告太過煽情。曾經是綠色產業明日之星的Better Place，以為抓住了永續能源的趨勢，卻因為沒有認清消費者最重要的需求、品牌策略不夠完善，以及應變力不足的情況下，終以破產收場。歐盟也曾用粉紅色、指甲油、高跟鞋和時尚短裙來鼓勵女性投入科學，卻被批評對女性存有刻板印象。由這些例子可知，若一意孤行投入模糊的目標，不但無法創造好生意或大效益，還可能引發消費者反彈。

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https://www.thekono.com/magazines/52273818879d8/articles/a0cf9a98-909a-49a1-9dfd-c0327e52a1b6

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