口碑行銷、社群行銷，到底算不算廣告的一部分？品牌在做廣告時，會找創意的廣告代理商；需要媒體企劃、購買時，會請經驗豐富的媒體代理商幫忙，選擇最有效的媒體刊登，但做口碑、社群行銷該找誰來做比較恰當？
隨著社群網路、各大論壇的崛起，有不少品牌開始找一些專業的代理商幫忙，希望透過懂消費者、有經驗的專家，來解決品牌人手不足，又不知如何運作的困境。
《動腦雜誌》主辦「行銷傳播自律座談會」，邀請各界代表，一同座談行銷傳播產業在數位行銷工具盛行的時代，該如何自律。會議自口碑行銷是否算廣告，到品牌的口碑及社群經營該的經營權與如何經營，最後談到品牌經營者及代理商應謹守的分寸。
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