研究機構Accenture調查，66%的智慧型手機或平板電腦使用者，並不在意他們的智慧行動裝置是iOS、Android 還是Windows作業系統。但細看研究內容會發現，其實事實並不如報告所指。因為問題出在，一個複選題的選項中提示了7個轉換作業系統的理由，最後才出現「我沒有特別偏好」、「我不清楚」的選項，因此這66%可能因為問題引導的關係所致。而根據創市際針對智慧型手機用戶的調查數據發現，有許多消費者其實根本不懂手機的作業系統差在哪，iOS是僅在iPhone上運作的作業系統，iOS就代表了Apple的iPhone，在加上Android背後Google鼎鼎大名，其實消費者看的是品牌，而不是作業系統本身。
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