詐騙手法日新月異，許多民眾收到假冒的電費繳納通知，台灣電力公司為此針對簡訊、郵件及電話三大管道全面傳授防詐祕笈。台電表示，繳費提醒簡訊去年起已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平台發送，內容僅有未繳電費的電號和月分，不含任何網址連結；繳費提醒簡訊郵件若是釣魚詐騙郵件，則會遮擋用戶電號、不顯示用電地址、附帶ZIP壓縮檔案；提醒繳費電話分為電話語音、人員致電，電話語音內容播畢不會轉接客服人員，而台電人員致電時既不會要求核對身分證字號，也不會轉接警察機構或提供匯款帳號。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）