當網路事件被大眾媒體重視後，駭客攻擊的目的從賺錢變成賺名聲，他們為了曝光度進行攻擊，對品牌聲譽的傷害往往超乎想像。目前激進駭客形成的類型約有四類：在品牌粉絲團發表激進言語、模仿官方帳號擴大議題、模仿官方廣告混淆大眾、透過獎勵機制邀請網友一起創造取笑官方的內容，以及侵入公司設備獲取消費者資料。俗話說：「最好的防禦就是有良好的反擊。」所以行銷人員隨時監測官網、粉絲團等社群平台，可即時發現異狀，避免擴大問題；另外用激進份子的頭腦思考，重新檢視自己產出的內容，並做最壞的打算；發展回應機制，確保重大議題發生時，能冷靜處理；同時要建立惡化時的工作程序，並要確保意見領袖的連絡方式；最後則必須準備好攻擊，單靠發表聲明稿是絕對不夠的。
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