今日，簡訊業者互動資通公布年度簡訊發送量排行榜：超商、銀行、物流、電商的簡訊發送量位居前段；旅遊服務、訂位與訂餐系統、休閒娛樂產業的簡訊發送量亦有顯著成長，尤其是來自日本、南韓的跨國企業，呼應觀光局統計資料顯示2024年國人海外旅遊國家以日本居首。近年國內服務業加速數位轉型，對於智慧型簡訊的需求不斷增加，互動資通為此研發「互動回覆簡訊」，不僅有助數位行銷，更能讓企業同步整合AI系統，進一步降低客服成本。
資料來源：https://udn.com/news/story/7241/8497185
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）