經濟部統計顯示，電子購物業已超越百貨公司與超商，成為國內最大綜合商品零售通路，2024 年營收預估將達 4600 億元。疫情加速網購成長，雖報復性消費潮減退，網購需求仍具剛性。高單價商品如家電與運動用品，因物流完善與價格比較便利，網購銷售占比顯著提升。自 2010 年營業額千億元起，電子購物業於 2021 年突破 4000 億元。此外，行動支付普及推升消費便利，網購以信用卡支付占比已達六成。以目前趨勢來看，零售業正向虛實整合模式邁進。
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責任編輯：沈思妤（就讀於：政治大學 傳播碩士學位學程）