英國電信公司O2打造出名為Daisy的AI奶奶，性情和藹慈祥，卻是反詐騙高手。Daisy不是苦心提醒用戶慎防受騙，而是主動出擊，擾亂詐騙集團的工作。Daisy會與騙子聊些家常瑣事，不斷消耗對方的時間和耐心，最多可以進行40分鐘的通話。O2數據顯示，67%的英國人擔心成為詐騙的受害者，25%的英國人每週都會遭遇不同程度的詐騙。O2詐欺部門主管Murray Mackenzie指出，Daisy的角色徹底扭轉了接聽者與騙子之間的博弈態勢。
資料來源：https://infosecu.technews.tw/2024/11/20/ai-daisy/
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）