蘋果近期發表的 iPhone 16 和 iPhone 16 Pro 推出了 Apple Intelligence 功能，讓用戶透過關鍵字尋找遺失的檔案、照片或郵件。市場對此無特別反應，但微軟推出類似功能 Recall 時，卻因隱私疑慮遭批評。蘋果得以取得用戶信任，需歸功於其打造的安全架構，尤其是 Apple Private Cloud Compute (APCC)，確保個人資料僅在設備或私有雲中處理，而非被第三方儲存。反之，微軟的 Recall 功能透過截圖分析用戶行為，引發疑慮，最終推遲發布。此結果與品牌信任度有關，也反映了解消費者心理與需求的重要性。
資料來源：https://technews.tw/2024/09/20/apcc-apple-intelligence-recall/
責任編輯：沈思妤（就讀於：政治大學 傳播碩士學位學程）