美國司法部近日起訴多媒體軟體公司 Adobe,原因為 Adobe 對於用戶取消訂閱收取高額費用,司法部認為此做法是「誘騙」行為。多年來, Adobe 未明確披露重要條款,就讓消費者訂閱對於公司最有利可圖的計劃,然而若消費者中途想取消則會面臨高額提前終止費用(ETF)。在訂閱過程中, Adobe 會將相關規定隱藏於文字資訊與超連結後面,企圖不讓消費者注意到。美國政府強力譴責此行為,認為違反保護消費者的法律。
資料來源:finance.technews.tw/2024/06/18/adobe-apm-etf/
責任編輯:沈思妤(就讀於:政治大學 傳播碩士學位學程)