AI發展日新月異,監控員工也成為用途之一。根據CNBC報導,專事分析員工訊息的AI新創Aware表示,沃爾瑪、星巴克、達美航空、T-Mobile、雪佛龍等美國公司,以及雀巢、阿斯特捷利康等歐洲公司,均利用AI監控員工在Slack、Teams和Zoom等通訊軟體上的聊天紀錄,以便即時掌握員工情緒和可能風險。然而,這種監控行為已然衍生關於侵犯隱私的疑慮。
資料來源:technews.tw/2024/02/21/european-and-us-companies-use-ai-to-monitor-employee-emotions/
責任編輯:林薇晨(政治大學 傳播碩士學位學程 碩士)