AI發展日新月異，監控員工也成為用途之一。根據CNBC報導，專事分析員工訊息的AI新創Aware表示，沃爾瑪、星巴克、達美航空、T-Mobile、雪佛龍等美國公司，以及雀巢、阿斯特捷利康等歐洲公司，均利用AI監控員工在Slack、Teams和Zoom等通訊軟體上的聊天紀錄，以便即時掌握員工情緒和可能風險。然而，這種監控行為已然衍生關於侵犯隱私的疑慮。
資料來源：technews.tw/2024/02/21/european-and-us-companies-use-ai-to-monitor-employee-emotions/
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）