在企業各單位中，人力資源部門應用AI的比例最低。管理諮詢公司Accenture針對429名執行長進行調查，結果顯示，他們一致認為AI應該首先應用於供應鏈、製造和客戶服務，至於人資的排序則墊底。儘管如此，IBM人資團隊卻運用AI生成徵才說明、安排面試、協助績效考核、執行新人訓練，節省將近12000小時的工作時間，釋放大量人力。徵才諮詢公司Taplow Group報告顯示，人資部門運用AI有助消除人類偏見、發掘人才、改善招募流程。
資料來源：www.bnext.com.tw/article/77891/ibm-hr-ai
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）