福斯汽車雖試圖在產品的外觀與內裝設計上與特斯拉較勁，但顧客回饋卻顯示他們更想要重要功能以按鈕或撥桿設計，而非全都在觸控螢幕上操作。福斯宣布將放回更多實體按鍵，如調整溫度、空調開關、雙閃警示燈等都會以實體按鍵呈現，以減少車主的摸索時間。不過福斯車主無法習慣觸控設計的另一可能性是跟介面設計與軟體穩定度有關，可見特斯拉提供的軟體顯然能夠解決更多 bug、提升使用者體驗。
資料來源：technews.tw/2023/12/21/volkswagen-bringback-physical-button/
責任編輯：沈思妤（就讀於：政治大學 傳播碩士學位學程）