2023 年進入尾聲，Spotify 再次推出年度回顧，以創造更多品牌聲量。這項行銷活動成功之關鍵就在於個人化（又稱客製化，Personalization），用戶能由回顧提供的數據整理看出自己的聆聽習慣，讓人忍不住想分享。調查發現，80% 的消費者會因精彩的個人化體驗對品牌黏著度更高，公司也確實能透過在行銷策略中加入個人化行銷規劃而獲利。其特色包含，使用專屬用戶的內容、利用社群媒體病毒式傳播、製作適合操作的素材。
資料來源：www.bnext.com.tw/article/66544/spotify-yearly-review
責任編輯：沈思妤（就讀於：政治大學 傳播碩士學位學程）