由本資料庫前期的電子報，可以看到電視和網路是當前臺灣民眾最常使用的媒體，而網路興起後，有許多研究探討了網路所帶來的數位落差現象。不過，在當前網路技術已發展成熟且相對以往普及的臺灣，新興的社群媒體反而更可能是造成資訊不對等的原因，因此本文將探討社群媒體所帶來的新型態數位落差或分隔現象[1]，並使用2016臺灣傳播調查資料庫的全台面訪資料（N=2098），描繪出電視、網路，及社群媒體，這三個使用人口超過60%受訪者的閱聽眾人口輪廓。
美國著名的調查研究智庫皮尤研究中心（Pew Research Center）每年會產出數位落差報告，統計年齡、區域、教育程度、收入與種族等不同人口特性族群中網路使用者的比例。本文依此架構，刪除種族變項，來分析臺灣不同群體中電視、網路，與社群媒體的使用者比例以探討國人的資訊來源差異。
不識字的民眾可能會使用網路，但不使用社群媒體
將樣本的教育程度分為五個階層[2]並以卡方檢定檢驗教育程度與是否使用電視、網路，與社群媒體之間的關係，結果顯示兩者間具有顯著關係（χ2(4,N=2098)=50.81, p <.01；χ2(4,N=2098)=864.90, p <.01；χ2 (4,N=2098)=729.80, p <.01）。其中，教育程度為自修或小學的組別有最高比例的人會看電視（96.0%），而教育程度最高的族群中，電視使用者佔的比例（85.9%）則最低；網路的部份，教育程度越高，使用者比例越高；社群媒體亦為教育程度越高，使用者比例越高。然而，相比網路與社群媒體，不識字的民眾尚有接近10%會使用網路，但完全沒有人使用社群媒體（0%），且除了國中與小學程度的民眾在是否使用網路的差距最大外，其他組別間都是是否使用社群媒體的比例差異最大。（圖一）
低度發展鄉鎮中，社群媒體使用者的比例不到五成
將本次受試者的居住地區分為六種型態[3]，卡方檢定結果顯示地區與電視、網路，與社群媒體使用者比例之間具有顯著關係（χ2(5,N=2097)=20.30, p <.01；χ2(5,N=2100)=46.68, p <.01；χ2(5,N=2099)=51.60, p <.01）。在是否會看電視的部份，低度發展鄉鎮的電視使用者比例最高（94.7%），都會核心則最低（86.6%）；網路使用者比例最高的為工商市區（85.7%），最低的是高齡化鄉鎮（65.6%）；社群媒體使用者比例最高的也是工商市區（70.5%），最低的為低度發展鄉鎮（49.3%）。在不同地區中，電視和網路的使用者比例皆超過65%，然而，在高齡化及低度發展鄉鎮中，社群媒體使用者的比例卻是僅有或不到五成。（圖二）
20-29歲中最少人看電視，最多人使用社群媒體
以十歲為一個年齡層將受試者分為八組，並以卡方檢定檢驗，得年齡與電視、網路，與社群媒體使用者比例之間亦具有顯著關係（χ2(7,N=2097)=101.76, p <.01；χ2(7,N=2098)=843.34, p <.01；χ2 (7,N=2097)=858.48, p <.01）。整體來說，20-29歲的年齡層相較於其他組別，有最少比例的人會看電視（79.2%），最高比例的人會使用社群媒體（96.7%）。而除了20-29歲外，年齡層越高，越多比例的人會看電視，80歲以上的受訪者看電視比例高達100%；網路及社群媒體則是年齡層越低，越多人使用，18-19歲的網路使用者比例亦高達100%。（圖三）
低收入族群最缺乏數位資源
收入的不同與電視、網路和社群媒體使用者比例間亦呈顯著關係（χ2(10,N=2024)=21.47, p =.02；χ2(10,N=2026)=277.11, p <.01；χ2(10,N=2024)=173.38, p <.01）。是否會看電視與收入雖未呈現一定的線性趨勢，但是使用者比例差距最大的是無收入族群（97.2%）與最高收入族群（84.8%）；網路部分，第二高收入族群（58001~77000元；95.6%）有最高的使用者比例，最低收入族群（17000元以下；57.5%）則是有最低的網路使用者比例；社群媒體使用者比例最高的是收入在35001~40000間的族群（81.9%），最低使用者比例的則與網路相同，是最低收入族群（17000元以下；44.2%）。由以上可看出，臺灣的無收入和最低收入族群與其他族群間依舊存在著數位落差。（圖四）
總結，臺灣目前面臨的數位落差不再只是網路設備，更是加上網路相關的運用，尤其社群媒體目前成了社會中間階層民眾資訊交流的主要平台，排除了大部分教育程度低、高年齡層、居住地偏遠或收入低群眾，當在社群媒體上的討論影響力越來越大時，是否將間接造成各社會階層間的資訊鴻溝或族群分化值得探討。另一方面，雖然各族群間的電視使用者比例幾乎都超過80%，但在高教育程度、低年齡層、都會核心地區，與高收入族群中的使用者比例都是最低，這個現象若持續發生，雖緩慢但亦可能改變臺灣的媒體產業及社會現況。
[1] 此處的「分隔現象」取至Alan Yung (2017)所提出的「Facebook Divide（臉書分隔）」，在本文指不同族群是否使用社群媒體的差異，可能會對社會群體造成的影響。Yung, A. (2017). From Digital Divide to Facebook Divide, Reconstruct Our Target Market Segments with Facebook Native and Facebook Immigrant. Jaipuria International Journal of Management Research, 3(1), 08-18.
[2] 教育程度分為「不識字」、「自修/小學」、「國中（初）中/初職」、「高中普通科/高中職業科/高職/士官學校」、「五專/二專/三專/軍警校專修班/軍警校專科班/空中行專/空中商專/空中大學/技術學院、科技大學/大學/碩士/博士」，共五組。
[3] 地區分為「都會核心」、「工商市區」、「新興市鎮」、「傳統產業市鎮」、「低度發展鄉鎮」、「高齡化鄉鎮」，共六組。