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男女大不同：臺灣民眾網路技能與網路風險年度調查

網際網路已成為21世紀資訊匯集與流通的最大管道，也促使臺灣民眾每天面臨許多潛在的網路風險與資訊安全的問題。台灣網路使用者擁有的網路技能到底有哪些？他們又會如何因應網路風險危機？

 
根據科技部臺灣傳播調查資料庫一期二次（2013）資料顯示，在臺灣上網人口中，民眾最擅長的網路技能前三名是「網路上搜尋需要的資訊」（佔32.2%）、「傳送即時訊息」（佔23.5%）以及「下載並儲存MP3」（佔15.7%）。進一步分析男女性別在網路技能的擅長項目，發現男性較常從事清除電腦病毒或解決問題的網路技能；而女性則擅長在網路上搜尋資料與傳送即時訊息。
 
圖：性別（男、女）與網路技巧
 
在面對網站風險的反應方面，科技部臺灣傳播調查資料庫一期二次（2013）資料指出， 網路使用者主要會採取「使用過濾、防毒軟體」（佔22.9%），或以「什麼都不做，直接離開網站」（佔22.9%），來減低曝露於網路風險的機會。比較男女性別採取行動的差異，發現女性在面臨有安全疑慮網站時，較不知道應該要如何處理該情況，大多採「不知道該怎麼辦」與「直接離開網站」的行動。同時，在尋求解決問題時，男性較會找網路上的「陌生人」來給予建議，而女性則偏向找「認識的人」來協助，以此顯示女性比較會運用現有的友誼網絡，透過信任的人來解決問題。

 圖：性別（男、女）與網路風險反應