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【管理學】 - 其他

名稱
虛擬社群參與前置因素與價值創造之探討-以美妝網為例
來源
中山管理評論
作者
張嘉雯;曾欽正;賴惠韻
年份
2020
資料性質
繁體中文
出版者
中山大學
出版地
臺灣
冊數
28(2)
頁數
251 - 294
簡介

過去消費者依賴朋友、家人的消費經驗作為制定購買決策的參考。現在,購物前消費者會先上虛擬社群搜尋產品資訊,亦會在虛擬社群中主動分享自己的經驗、交換心得。本研究以Fashion Guide華人第一時尚美容網作為對象,探討社群成員參與虛擬社群的前置與後果變項。就前置因素而言,本研究探討個人、群體與網站因素對於參與行為的影響。此外,本研究亦探討參與行為對社群以及品牌標誌所創造的價值效果。研究總共收集337份有效樣本,並運用結構方程式之最小平方法(Smart PLS)進行研究模型資料分析,多項假說得到實證結果支持。最後,本研究根據結論提出實務與理論意涵、限制與未來研究方向。