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【管理學】 - 其他

名稱
本國標誌性品牌企業形象及其對消費者購買意願影響之研究
來源
管理學報
作者
鄧為丞
年份
2019
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
臺灣
冊數
36(3)
頁數
P313-342
簡介

本研究欲探討在社會意識與國家主義日漸高漲的年代,形成本國標誌性品牌形象的企業形象為何,及這些企業形象如何影響消費者的購買意願。本研究以台灣手機品牌為例,採量化研究法,問卷對象為北部某大學學生,得到有效樣本284份,並以結構方程式進行分析。結果發現,企業社會責任、企業經營能力及產品品質佳等企業形象,有助於本國手機品牌形成本國標誌性品牌形象;而本國標誌性品牌形象、產品品質形象及以本國消費者利益為優先的企業形象,可正向影響消費者對於本國手機品牌產品的購買意願。此外,企業重視倫理與誠信及塑造雇主品牌形象,則有助於實踐社會責任形象。因此在全球品牌競爭激烈的年代,消費者期待本國品牌具有產品品質佳、企業競爭力及能實踐社會責任的標誌性品牌形象,且在國際化同時,亦能以本國消費者利益為優先。