如何讓工作有意義，成為有意義的工作，是人資的新議題，工作形塑是倡議途徑之一。工作形塑指工作者改變任務、關係與認知疆界，移轉工作識別與創造意義，對提升工作滿意及誘發創新有益。文獻上探討工作形塑的前因、手法與結果，及形塑者對於工作的資源、挑戰與要求之運用。然而，對工作形塑的能力配套，卻所知不多。缺口有二：未能釐清形塑者如何跨越疆界，以及探討其能力的變化。本研究以質性研究法，分析一位世界麵包冠軍如何受到使命感牽引，取得新能力與跨越疆界，移轉工作識別。文獻多將疆界改變視為理所當然、工作形塑是自然而然，本研究則發現工作形塑需經歷能力培養的歷程。此新觀點引出本文對理論與實務的啟示。