傳播文獻


【組織傳播】 - 跨組織社會網絡研究

名稱
批發商名稱訊號與零售商通路成本、合作傾向關係之研究
來源
管理學報
作者
顧萱萱
年份
2003
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
20 卷 6 期
頁數
1201 - 1219
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簡介

作為行銷通路成員,批發商位居製造商與零售商間,扮演中間聯繫的角色,因非直接面對消費者,其品牌行銷策略、品牌資產等問題,並未受到重視。然就代理問題混亂、平行輸入現象充斥的市場來說,恐需由接觸貨源、肩負服務支援角色的批發商提供補強資訊與品質保證。因此,直指消費者市場,塑造強勢形象,可能是批發商因應競爭環境所做的策略性突破。在此情況下,批發商名稱的外顯性增加,藉由在消費市場塑造、累積的聲譽,不僅可宣示產品品質,對與合作的零售商來說,更可發揮聲譽遞移效果,形成互利共生關係,共同實踐與分享經營利潤。再者,擁有強勢生育的批發商,挟著在消費者市場、零售通路的雙重優勢,對製造商形成批貨壓力,象徵其通路權力的提昇。而這些因批發商聲譽所產生的品質訊號、聯盟式合作關係訊號,以及通路權利訊號,皆可能降低合作零售商的通路成本,進而增進其長期合作意願。本研究已212家通訊產品零售昌為實證對象,由零售商知覺,探討批發商名稱訊號對零售商通路成本、合作傾向的影響,結果顯示批發商名稱所表徵的訊號,確實可帶給合作零售商通路成本優勢,進而提升其合作與加盟意願。