傳播文獻

企業議題管理策略之研究:--以信義房屋為個案

民意

關泯希

1996/7/1

期刊論文

民意月刊社

台北

197

175-223

本論文旨在研究，在企業與社會關係日趨密切的情形下，面對重要公共議題的產生及發展過程，企業如何運用議題管理的概念，偵測外在環境的改變進而提出因應策略並執行之，以影響公共決策的方向，或減低企業所遭受的衝擊程度。本研究採取個案研究法蒐集資料，並以信義房屋為研究個案探討其詳盡的六個議題管理階段；文中說明第五階段議題管理策略實施部份，本研究選定「房地產仲介業管理條例」草案此一議題，作為策略實施的分析實例。研究結果發現，信義房屋為國內企業界成功議題管理典範個案，而議題管理的整體運作架構亦能契合企業的需求，有效的協助企業管理公共議題的發展。