部落格強大的傳播與溝通效果及特性,已引起許多業者的注意,紛紛採取部落格行銷傳播手法,使這種新興的行銷傳播方式受到廣大應用。本研究探討旅遊之商業部落格訊息中,消費者所知覺之溝通品質、資訊品質及服務品質,透過信任和承諾,產生對消費者購買意願之影響。本研究使用網路問卷調查,研究樣本共回收438份受訪者問卷,進行結構方程模式分析與驗證假設。研究結果延伸了新媒體的傳播,對於顧客購買意願的學術理論應用。
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