當今廣告搭配音樂的情形〸分普遍。過去研究指出廣告音樂可引發心理反應，達成廣告效果，但對於其中過程則缺乏深入探討。另外，文獻亦指出音樂效果可能隨消費者涉入而異。因此，本研究目的在探討廣告音樂與訊息的一致性以及音樂評價兩種音樂特性在認知涉入和情感涉入時的廣告效果和影響途徑。實驗結果顯示，音樂訊息一致性引發同理心，音樂評價直接影響的心理反應是情緒，而且情緒對同理心有正向影響。在認知涉入情境下，廣告音樂的影響途徑循「部分影響模型」，音樂訊息一致性單獨發揮作用；在情感涉入時，音樂的影響途徑循「混合影響模型」，音樂訊息一致性和音樂評價均對廣告態度有直接和間接效果。