目前網際網路的快速和穩定發展，以隨著網路應用多元化所延伸線上學習市場的產業最為盛行。由於線上學習是隨著資訊科技的快速發展而產生的新科技應用，其跳脫傳統學習的限制，將能有效降低個人再進修或員工教育訓練的學習成本及困擾。在具有能創造廣大消費群的線上學習市場，了解線上學習的使用意向模式，對於經營線上學習市場的業者將具有重要的參考指標。本研究目的以計劃行為理論模式、科技接受模式、擴散式的計劃行為理論模式為基礎所提出本研究的整合模式，應用模糊類神經網路的方法，分析潛在使用者對線上學習使用意向的重要因
素的關係及交互作用。
就管理意涵而言，受到行銷組合的吸引力，對於潛在使用者的使用意向﹑使用動機﹑認知易用有相當顯著的影響。因此，建議線上學習業者對於行銷組合的方案以宣傳介紹線上學習產品功能和業者本身在專業﹑口碑的形象為首要的行銷重點，其次再以推廣組合和通路以誘導潛在使用者使用線上學習。另外，潛在使用者對使用線上學習能否具有學習方便性的認知易用和能否得到想要資訊的認知有用將是主要直接影響對使用線上學習進行學習所抱持的態度。因此，為加強潛在使用者對使用線上學習有認知程度上的提升，進而提高使用意向，除了可對線上學習的優點加以宣傳外，也可透過各入口網站或周遭環境以即時取得線上學習的相關資訊，並開放試用有助於潛在使用者對開課的課程內容和學習便利有相當的了解。