透過80年代的網路,網上出版、發行和銷售成為可能,通過「下載」來閱讀數位化書籍已經慢慢普及,電子書出現在網路、PDA、筆記型電腦、電子字典或是手機中。網路技術的高速發展,使出版格局和出版媒體發生了變化,它將以往沒有太大關聯的電腦業、網路業、出版業三大領域串聯起來,成為新一代「電子出版業」。(ebook.cite.com.tw,2004) 因應此項產業變化,陳郁宜等人皆曾提出電子書內容是決勝關鍵的概念(陳郁宜、闕淑茹,2001;邱秋娟,2001),因此本文選擇掌握多眾多電子書內容資源的出版業者做為本文之研究對象。又因出版社面對電子書此一新興市場時,因為知識的不足及環境的複雜性,常常面臨市場經營上的決策問題。本文期望藉著與臺灣地區具代表性出版社中負責電子書業務之相關部門主管深度訪談的方式,試圖整合臺灣地區出版社經營電子書市場之決策因素及各因素之重要性排序,期望能對出版社經營電子書市場做若干建議及參考資料,以上乃為本文之研究動機。 本文研究對象以2002年臺灣地區十一大營收淨額出版企業為主,遴選出三家出版社為本文之訪談對象,分別為代表集團化出版的城邦文化事業、代表傳統出版的遠流出版事業以及代表童書出版的上誼文化實業。吾人自2004年1月1日至2月28日間針對此三家出版社負責電子書業務之相關部門主管進行深度訪談。 本文整合過去研究者提出企業經營創新科技市場之相關決策子因素共24項,吾人將其粗分為「出版社內部因素構面」、「市場因素構面」、「產品因素構面」、「環境因素構面」等四大因素構面形成本研究結構式訪談中的訪談大綱。 本文可歸納出以下三點結論:(一)臺灣地區出版社電子書型式、內容歧異大;(二)同中取異、異中求同的決策因素;(三)積極擴展、靜候時機的經營思維。文中並針對臺灣地區電子書出版社及未來研究者提出二大建議。