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【管理學】 - 其他

名稱
臺灣版診斷關聯群制度接受意圖關鍵影響因素探討
來源
管理評論
作者
邱光輝、林孟樺
年份
2018
資料性質
繁體中文
出版者
財團法人光華管理策進基金會
出版地
臺灣
冊數
37(1)
頁數
35-54
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簡介

本研究目的為探討臺灣版診斷關聯群制度Taiwan Diagnosis-Related Groups, Tw-DRGs實施後,影響利害關係人接受Tw-DRGs的主要因素。經文獻回顧顯示利害關係人受到的主要衝擊為住院天數限制,本研究方法以臺北市某區域醫院之骨科進行質性訪談該科不同疾病類別的病患,收集可能影響接受意圖的原因,再用量化分析來驗證變數間的關係。本研究以計畫行為理論為基礎來推導假說,研究結果顯示利害關係人的安全感及所感受到的服務品質為影響對行為的態度之主要變數,而正向影響一般民眾對於Tw-DRGs之住院天數限制接受意圖的因素則為對Tw-DRGs之住院日控制的態度、醫護人員或者利害關係人身邊的重要他人對Tw-DRGs之住院天數限制的看法或者接受程度、面臨到住院天數限制情況時是否有足夠資源或能力去應付。醫院體系應試圖提升利害關係人正面感受,期許研究結果可提供為現今Tw-DRGs之住院天數規範下醫院體系的因應策略參考,期望使健保政策改革更適用於我國醫療體系。