1990年代以來，隨著媒體產業結構變遷，企業再造（Business Re-engineering）不只是產業界的重要課題，也是學術界研究的重要領域之一。故企業再造的「關鍵成功因素」（Key Success Factors）是學術界與實務界共同關心的議題，目前也已有不少研究結果（楊志弘，2004）。但是，媒體中不同部門因為工作性質的差異，而有不同的組織文化，且組織文化對於企業管理的實質運作，具有關鍵的影響力，因此，本研究將針對報社不同部門的組織文化差異，來分析企業再造的關鍵成功因素。 本研究將以自由時報作為研究對象，探討自由時報各部門的組織文化與企業再造關鍵成功因素認知。研究目的如下： （一）部門間的組織文化差異。 （二）部門間企業再造關鍵成功因素重要性的認知差異。 （三）組織文化對於部門主管和員工企業再造關鍵成功因素重要性認知的影響。 本研究採用「問卷調查法」，採取「分層比例抽樣法」從自由時報主管和員工中抽取300位作為研究對象，了解主管與員工對於部門組織文化、企業再造關鍵成功因素重要性的認知，回收問卷284份，有效回收問卷278份，有效回收率為93％。根據研究結果，主要研究發現如下： （一）自由時報各部門的組織文化有所不同。編輯部與廣告部偏向「審慎壓力型」組織文化，發行部偏向「科層體制型」和「和諧支持型」組織文化，印務部偏向「科層體制型」和「審慎壓力型」組織文化。 （二）自由時報各部門成員的「組織執行」、「目標整合」和「領導績效」企業再造關鍵成功因素重要性認知有所不同。發行部和印務部最重視目標整合，管理部最重視目標整合和數位服務； 印務部比編輯部重視組織執行與目標整合，發行部、印務部比編輯部重視領導績效。 （三）組織文化會影響企業再造關鍵成功因素重要性的認知。 本研究之價值為： （一）本研究克服發放問卷的困難性，以自由時報作為研究對象，足以建構較完整的報業再造文獻。