在所謂的知識管理典範中，知識是企業建立競爭優勢最重要的資產之一，因此知識的創造可說是企業組織最重要的管理課題。從知識基礎觀點(Knowledge- Based View, KBV)來說，企業組織內部猶如一座知識庫。這對於企業經營者而言最大的意涵即在於，如何擴張與強化此一知識庫之質與量，此即本研究所關心的主題之一---知識創造。此外，由於知識主要是鑲嵌在企業內部之個別員工身上與各部門中，同時知識創造也以企業組織個別成員為主體，透由與其他員工或部門之知識交流（換），而進一步蓄積其個人知識並提升其所屬企業知識庫之質與量。
就此而言，上述之知識創造者如同該企業知識庫之「需求者」，而提供知識予知識創造者之員工或部門即為知識創造過程之「供給者」。因此，從知識之供給與需求的知識創造過程來看，企業內部知識庫的運作，其實就如同Davenport & Prusak (1998)所稱組織內部「知識市場」。本研究即旨在從知識市場效率之觀點，探討企業是否可以（及如何）建構有效的管理機制，促使企業內部之知識市場能夠發揮其效率性，俾使市場供需能夠順暢運作，進而達到知識創造之最佳效果。
本研究以台灣2000年名列天下雜誌2000大製造業與服務業共120家廠商為樣本，實證結果發現適當的誘因機制之設計與資訊系統的建構（本研究稱此二者為結構性機制），以及信任關係、非正式網路、組織文化（以上稱之為關係性機制），的確對組織內部知識創造有正面的影響。此外，高的組織學習能力，有助於強化上述知識創造之效果。
至於管理意涵方面，本研究最主要的貢獻即在於指出，經理人員只要從知識市場的效率運作之觀點著手，應可達到知識管理之最佳實務(Best practice)。亦即，排除知識市場不效率或障礙因素，以及建構促進知識市場效率之誘因機制，即可有助於組織知識之創造與運用。