本研究探討在匯流環境下，記者使用社群媒體的情形，包 括使用時間、在社群媒體上的活動、及記者對社群媒體對其工 作與專業影響的評價。本研究採問卷調查法，從台灣新聞記者 中成功訪問了 1,099 位。研究發現:記者每天平均使用社群媒 體的時間約為 101 分鐘;主要活動以查閱蒐集資訊為最多，維 繫新聞關係次之，參與大眾互動最少。本研究也援引創新傳佈 理論與媒介使用，試圖了解那些因素可以預測記者的社群媒體 使用行為。結果發現:年齡、性別、教育程度與工作地點均具 預測力。此外，研究也顯示，雖然記者認為社群媒體可以擴展 多元影響，但有超過七成記者認為大量使用社群網路素材會犧 牲新聞正確性及降低新聞品質。本研究也顯示，記者對社群媒 體呈現一種「既期待又怕受傷害」的矛盾情結。