本研究採用問卷調查訪問212位新聞記者,探討其對新聞與公眾意見、網路使用,以及網路意見認知等問題。研究結果指出,新聞記者對於新聞與公眾意見的看法分為三種概念:分別是「新聞反映民意的公共概念」、「新聞鼓吹的民意概念」以及「新聞與符號公眾的概念」。在網路使用方面,近九成新聞記者曾經引用網路上的資訊;至於新聞記者對於網路意見的看法,則分為「網路意見豐富多元民意」、「網路反映民意」以及「網路意見已成為新聞報導常規」三大面向。
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