本研究以苗栗地區廣受歡迎的客家電台-大漢之音廣播電台為例,分析該電台的節目編排、經營及行銷策略。研究者試圖了解該電台在競爭激烈的苗栗廣播市場下,如何在「族群」電台法規的要求下,坐擁良好的收聽率?其節目編排策略為何?又是如何經營其市場?研究結果發現,大漢之音廣播電台以「全家人收聽的電台」為前提,在達到新聞局對客語電台要求的60%以上客語節目之餘,仍能兼顧縣內閩南、原住民、外籍等族群收聽權益。節目編排主要採「區段策略」,配合收聽眾的生活習性,提供白天客語、晚上流行節目,不隨意變動節目時段和主持人,養成「聽眾收聽習慣」,另外利用整點新聞以「控制聽眾流動」;在經營策略部分,主要採差異化防衛者策略,強調在地服務,培育專職專業記者勤跑在地報導,制定每日18檔在地新聞,深耕地方,並提供現場節目、隨時開放call-in,且要求主持人須具專業客家素養,透過標準客家話與call-in機制,拉近與鄉親距離;在行銷策略部分,主要採在地公關,透過協助地方政府舉辦各項活動,提昇電台形象,並經由節目進行電台行銷,強化客語電台定位,爭取縣內客源為客籍人口商家的注意;另在組織架構部分,特設新聞部與公關部,透過新聞部與公關部門合作,使電台行銷達事半功倍成效。