傳播文獻

零售商的特殊投資對供應商的投機主義之雙元效果：干擾變數的探討 Two Effects of the Retailer's Specific Investments on the Supplier's Opportunism: The Exploration of Moderators

管理學報

丁學勤(Shueh-Chin Ting)

2008

繁體中文

社團法人中華民國管理科學學會

台北

25卷1期

P109 - 130

公司常對合作關係投入特殊投資，然而這些投資不容易轉換，亦即當合作關係瓦解之後，難以移轉他用。過去的研究強調零售商如果投資愈多的特殊投資，將愈可能被供應商所控制並加以剝削，這就是特殊投資所造成的剝削效果。不過僅以剝削效果來說明特殊投資對合作關係所產生的影響，似乎無法說明特殊投資所造成的正面影響部分，例如因這些投資促進了與合作廠商在作業上的效率與降低成本，創造價值與創造聯合競爭優勢，進而強化了合作的關係。因此，本研究旨在探討特殊投資是否會對投機主義產生影響，除了說明剝削效果之外，亦加入連結效果的說明，以彌補特殊投資對投機主義影響的理論缺口。 本研究在零售商與供應商往來關係的情境下，進行一個實證研究，以瞭解零售商的特殊投資所產生的剝削效果與連結效果對於供應商投機主義的相反影響，剝削效果會助長投機主義，而連結效果會抑制投機主義，因此零售商的特殊投資是否會引起供應商的投機主義，就在於特殊投資所產生的剝削效果與連結效果何者較強。進一步而言，本研究的主要目的就在於瞭解當供應商面對零售商的特殊投資時，在何種情況下想去剝削零售商，又在何種情況下反而有助關係的連結。本研究共提出五個干擾變數來說明此情況：供應商對零售商的信任程度、零售商對供應商的重要程度、資訊不對稱的程度、供應商的聲望高低、供應商的關係投資程度。 本研究以台灣全省的零售商為研究母體，以立意抽樣的方式取得研究樣本，並以人員訪問調查法收集零售商對其供應商的知覺之資料，共收集了404份有效問卷，構念衡量通過信度與效度的檢測之後，再以層級干擾迴歸進行假說檢定分析。本研究的實證結果指出，零售商的特殊投資是否會引起供應商的投機主義，和本研究提出的五大干擾變數有關，零售商的特殊投資會產生供應商投機（剝削效果）的情況是：供應商對零售商具有低度的信任、零售商對供應商較不重要時、零售商與供應商之間資訊不對稱的程度越高時、供應商的聲望低時、供應商對合作關係的投資較低時；相反的，零售商的特殊投資不會產生供應商投機（連結效果）的情況是：供應商對零售商具有高度的信任、零售商對供應商較重要時、零售商與供應商之間資訊不對稱的程度越低時、供應商的聲望高時、供應商對合作關係的投資較高時。