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本文強調在組織與管理的學術研究中，定量方法有它的優點，定性方法也有它的強項，兩者並非完全互斥，對於特定現象的分析與解讀，可以透過二者之綜效，發揮方法三角驗證的精神，以求得到更全面與系統性的認識。對於不同現象的存在，需要不同的理論與方法解釋的典範思維下，我們指出當實體具有秩序與混沌的二重性時，是最適合採用質量融合的研究方法。據此，本文立基於複雜科學的觀點，發展出一個質量融合的研究大綱，包括：啟動研究、蒐集量化資料、選取適合的量化模型、以定性觀點詮釋複雜系統，以及結束研究等五個步驟。