傳播文獻


【組織傳播】 - 組織內人際溝通

名稱
員工為何建言?探討員工利社會動機與印象管理動機對建言行為的影響:求成型焦點、情感性組織承諾與公民行為壓力的干擾效果
來源
管理學報
作者
紀乃文 | 李學佳
年份
2018
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
35卷1期
頁數
1-25
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簡介

為了對建言的文獻做出貢獻,本研究依Morrison (2011) 的建言模式為基礎,探討員工不同建言動機對不同建言行為的影響、以及個人/情境因素的干擾效果。透過不同時間點與員工-主管配對的研究設計,收集88間公司共416份有效主管-員工配對樣本。經階層迴歸分析發現:1. 印象管理動機與支持性建言、挑戰性建言皆呈負向關係;但員工求成型焦點高時可減弱此兩段負向關係;2. 當員工具高度情感性組織承諾或公民行為壓力高時,利社會動機與支持性建言、挑戰性建言的關係皆為正向;反之則轉變為負向關係;3. 最後,額外分析發現,印象管理/利社會動機會產生交互作用進而影響兩種建言:當員工具有低度印象管理動機及高度利社會動機時,會展現出較高程度的支持性與挑戰性建言。本研究依據結果提出理論貢獻,亦針對管理意涵加以討論之。