新聞行動內容服務策略聯盟業者(電信業者及新聞媒體)的動機、夥伴選擇準則與績效衡量指標,為本研究所著重的核心重點,並透過深度訪談法分析並評估該產業業者策略聯盟績效。本研究發現:1.面對市場的激烈競爭,為保障企業的永續經營,相互聯盟的業者會同時採取探勘式與開發式的策略。2.業者所需的關鍵性資源屬性,若為內隱知識,如新聞內容,業者策略聯盟則以資源基礎理論為其基礎。但若所需資源屬性為網路硬體設備,如行動電信基礎建設,業者則是以交易成本理論為策略聯盟基礎。3.聯盟對象的市場佔有率與技術創新能力的高低,為採取交易成本理論之新聞媒體聯盟業者所關切要點。品牌的知名度與技術相容性,則是為採取資源基礎觀點之電信聯盟業者所重視。4.聯盟活動的採用,若越能降低新聞媒體的交易成本,業者則越滿意策略聯盟績效;反之,若無法降低交易成本,則越不滿意聯謀績效。之於採取資源基礎觀點的電信業者,若能獲取罕見、特有、難以仿效與複製的新聞內容,則滿意策略聯盟績效。5. 之於採用資源基礎觀點的電信聯盟業者,議價能力較高,因此對策略聯盟之績效大多持滿意態度;之於採用交易成本觀點的新聞媒體,議價能力相對低,因此對策略聯盟之績效表現容易產生不滿意的結果。