全球人力資源功能委外的浪潮不斷衝擊著傳統人力市場，在美國及歐盟，人 力資源功能委外已行之多年，並可謂為相當成熟的產業。近幾年台灣產業面對景 氣波動的影響，許多公司皆有執行裁員政策，以尋求快速降低景氣下滑時必須背 負龐大的人力成本壓力；及因應長期更低人力成本的考量，陸續將生產線外移至 勞動所得較低的地區，即可了解企業尋求降低勞動成本的膺切。雖然企業不斷運 用各種方法降低人力成本，但人力無法儲存或遞延使用，台灣產業在面對景氣快 速波動下，如何尋求更靈活彈性的人力運用方式，做好更適當的人力配置及彈性 人力運用的規劃，成為企業在人力成本管理上的一大挑戰。 本研究乃是以人力資源彈性策略之探討為主題，其研究對象以目前或未來一 年內有人力資源委外需求之企業為例，共寄發出有效名單 200 份，有效回收樣本 117 份以進行統計分析，有效回收率為 61%。 本研究透過問卷資料回收分析，研究發現如下： 1. 各產業在這一年來已有使用非典型人力變動情形佔 82.91%。以資訊科技產業 40.21%佔多數，再者是金融工商服務業佔 18.56%次高。 2. 產業對人力資源彈性策略之平均分數與標準差現況分析，以回收樣本有限的 媒體文教企業對職能彈性策略、時間彈性策略、數量彈性策略的運用程度為 各產業中較高。3. 研究雖然發現職能彈性策略、數量彈性策略，為企業較普遍運用的方式。國內各企業在時間彈性策略上的運用上尚為理想，但在薪資彈性策略的運用程度偏低。4. 組織特性中營業收入、員工人數及有否獨立的人資部門與人力資源彈性策略的運用有顯著之關聯性。其產業、資本額、成立年數的不同組織特性則並未發現顯著之差異且會影響其人力資源彈性策略的運用模式。5. 組織特性與人力資源彈性策略間交互作用對組織績效的關聯性，其資本額與職能彈性策略、成立年數與數量彈性-運用非典型人力變動會組織績效具有顯著的關聯性。本研究進一步指出研究之限制，以及後續研究可以加入工作特性或者組織文化等研究變項，以了解不同的研究變項對人力彈性運用的影響情形等議題進行更深入的探討；此外對於有意運用人力資源彈性策略的企業組織，本研究亦提供多項具體實務上的建議。