傳播文獻


【組織傳播】 - 組織內人際溝通

名稱
東森電視公司各部門員工人格特質、組織文化與員工創造力之關聯性研究
來源
傳播管理學刊
作者
楊志弘 ; 鄭伊芬
年份
2006
資料性質
繁體中文
出版者
銘傳大學傳播學院
出版地
台北市
冊數
第7卷第2期
頁數
17-42
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簡介

在知識經濟的時代潮流中,人力資源成為企業中重要的資產之一,伴隨而來的就是員工的創造力漸受重視。因此在許多學者的研究中,如何增進員工的創造力變成一項受重視的研究議題。 因此,本研究旨在探討: 1. 不同部門的員工人格特質、組織文化與員工創造力有所差異。 2. 不同的員工人格特質對於員工創造力的影響。 3. 不同類型的組織文化對員工創造力的影響。 本研究使用問卷調查法,以東森電視為研究對象,採用『分層配額抽樣法』對各部門的高階主管、中低階主管與一般員工進行抽樣,於2005年10月11日至31日發放300份調查問卷,實際收有效樣本數為268份(89.33%)。 本研究發現如下: 1. 東森電視員工整體人格特質傾向「開放學習型」。而其中新聞部傾向「外向型」;節目部傾向「開放學習型」;業務行銷部傾向「情緒穩定型」;工程製播部傾向「勤勉正直型」;行政管理部傾向「親近型」。 2. 東森電視整體組織文化傾向「積極創新型」。而其中新聞部傾向「審慎壓力型」;節目部與業務行銷部傾向「積極創新型」;工程製播部傾向「和諧支持型」;行政管理部傾向「科層體制型」。 3. 東森電視整體創造力相當高,在各個部門方面,創造力平均數較高的部門依序為「節目部」和「業務行銷部」;而「行政管理部」的創造力平均數最低。 4. 開放學習型的人格特質最具有創造力,依序為情緒穩定型人格特質、外向型人格特質、勤勉正直型人格特質,最後則是親近型人格特質。 5. 積極創新型的組織文化最具有創造力,依序為審慎壓力型組織文化、和諧支持型組織文化,最後則是科層體制型組織文化。 本研究的發現有助於研究者對媒體組織中員工的人格特質、組織文化和員工創造力的相關性有進一步的瞭解。同時,可提供業界在釐定增進員工創造力的策略時有所參考。