傳播文獻


【組織傳播】 - 團體傳播過程與決策

名稱
策略演化觀點之跨國企業策略事業部撤離模式
來源
中山管理評論
作者
徐村和,楊東震,李倉頡
年份
2007
資料性質
繁體中文
出版者
國立中山大學管理學術研究中心
出版地
台灣
冊數
15卷4期
頁數
p818-855
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簡介

 策略管理對於組織存在的基本問題 : 為何相同產業各組織間是彼此不同?亦即是組織間的績效多樣化,為什麼組織會做不同的選擇與採取不同的行動?演化詢問選擇過程如何受影響,並且由策略變化的速度和路徑影響來討論。因此,以策略演化的觀點來審視策略決策過程,目的在透過觀察外部環境的變化,組織內各層級的經理人互動模式與企業政策如何對企業策略事業部的策略決策產生影響,有助於解釋策略研究領域的策略如何形成的黑箱。
組織內的策略創新過程可分為誘發式與自發性兩種,誘發式是高階管理者的策略意圖,透過組織的結構脈絡,來引導中階與作業層級的經理人進行策略的變異與選擇以建立企業策略脈絡,這是由上而下策略建構的引導模式,其引導模式為「結構脈絡—策略提案—策略選擇(脈絡)—執行—修正」。另一策略脈絡的產生機制來自前線的經理人,因為他們貼近市場,對於市場的需求脈絡較易了解與掌握,他們較可能發覺既有的企業策略與產品定位對市場的缺口,也因此產生策略創新的提案,透過社會化過程的宣傳與爭取成為新的企業策略,其過程模式為「策略創新提案—影響與鼓吹—策略選擇(脈絡)—執行—修正」。不管策略的制定與引導方式是由上而下或是由下而上,企業對現存的企業策略必須保持策略的動態性,雙管齊下使策略網絡能隨時間與外部環境變化同型以取得較佳的生存機會與經營績效。
由個案觀察各層級經理人在策略決策過程的行為模式與意圖,其意涵勾勒與說明如下: 高階經理人透過「授權」推動自己的「策略意圖」,並以「結構脈絡」進行「監督」與「操縱」,結合「策略認知」進行「內部選擇」。中階管理層級扮演「體會」高階策略意圖,並「執行貫徹」到基層的「仲介者」的角色,經由「資源轉移」與結合公司策略脈絡進行「組織倡導」,推動「組織結構的改變」。他們結合企業資源與策略,建立與發展自己的職涯機會。作業層級因接近市場,對產品熟悉與市場敏感度高,常扮演由下而上策略創新的發起者角色,也因此發覺現存企業策略與外部環境的缺口,進而「質疑」公司策略脈絡與結構脈絡的「有效性」,推動策略創意尋求對己有利的「組織定位」。