企業採用跨組織資訊系統是為要促成組織間的協力合作，以提昇組織成員的整體競爭力。為此，一直以來不乏看到國內外知名的企業，致力於跨組織資訊系統的建置與投資，期盼藉此強化組織間的商業合作關係，進而改寫產業的遊戲規則。但實際上，與企業內部的資訊系統相較，跨組織資訊系統由於跨越了組織的界限，使得它所面臨的採用困難，比一般企業的資訊系統還要複雜許多，所以成功的案例雖然廣為人知，但失敗的案例也不在少數。
探討跨組織資訊系統為何會失敗的相關研究指出：跨組織資訊系統的導入，除了會遭遇技術、組織、合作、基礎建設等四個構面的障礙外，跨組織資訊系統的「實際採用」更和「情境」有密切關聯。理由是，企業組織在採用跨組織資訊系統時，其所面對的不單是資訊系統這個實體而已，更是一個新合作模式的採用，以及隱藏其後的一連串合作活動的改變。
透過本研究的結果可知，企業間協同商務活動的形成，和企業所處的制度環境與社會文化情境本是密切相關的。當企業期望透過跨組織資訊系統的採用，來改變組織間的合作模式時，這就如同是要挑戰企業原有的合作模式，以及其相關的內外部條件因素一樣。它的複雜性在於，企業不但要解決原有合作模式與新合作模式間的衝突外，還需克服新合作模式能否被情境接受的問題。
而這對資訊管理領域的重要意涵在於：跨組織資訊系統的採用，具有制度環境與社會文化的適域性存在。當資訊科技專家，在處理先進資訊系統採用的問題時，應敏感的考慮到，科技是否已經和科技採用的情境達到相互配合。如此一來，才能避免跨組織資訊系統採用的情境挑戰，並發揮系統應有的效益。