本研究以探索式的個案研究探討日本市場發展行動商務與數據服務之營運模式與策略意涵。首先以全球無線商務產業之發展狀況，透過專業意見與實際企業訪談，深入探討日本NTT DoCoMo、KDDI和J-Phone三家行動通訊服務的競合關係和價值網體系之建立，並分析其行動上網和行動商務的商業經營策略模式。研究結果顯示台灣電信產業可依據本身的市場條件與經營模式，透過行動服務的標竿企業之價值網、競合關係及價值網體系之建立，再發展健全策略規劃經營模式，不斷創新服務與產品差異性，發展行動商務的競合關係改善和價值網體系的建立。
競合理論對産業管理的意涵：
産業從上游到下游的每一個參與者，互相創造價值，從事價值活動並從中産生利潤。Porter 的“Competitive Forces Model”，強調競爭優勢的重要；Braudenburge and Nalebuff 的“Co-opetition”(競合理論)，說明競爭對手或同業的失敗不一定對本身有利，以賽局理論將商業行爲的其他參與者分成供應者、顧客、競爭者級及互補者，再加上企業本身形成價值網路。互補者的存在可使企業獲得更多的營運機會，競爭者則會減少企業的獲利，共同擴大市場的基礎。無論是價值鏈與價值網路的上下游關係都是鏈結的，每個步驟的參與者都能夠創造價值；價值網可幫助描述産業環境，是變動關係的組合，將産品以最好的方式提供給終端客戶。
行動上網與行動商務的策略管理意涵：
無線系統業者在面臨市場飽和及價格競爭，無線上網和行動商務業者的積極投入，本研究以內外部次級資料分析公司的現況、處境、思維、經營模式與策略，經過演繹與歸納，找出以消費著為重心的行動業者和電信業者的成功方向。在價值網上的競合關係與經營模式的觀念架構下，透過日本市場的經驗與個案研究的比較，業者可以找出積極成為市場的領導者，事先堤防競爭對手的策略；或是在主客觀條件下，成為市場的跟隨者，據以在策略上作適切的調整。
由i-mode model為了與KDDI和J-Phone抗衡所引導的行動數據商業模式，共同建立競合環境、價值體系、發展利基、經營模式、策略規劃，以及成功關鍵因素，對無線產業的研究發展提供具體的分析構面。對數據服務實務經營者而言，可以依據本身的市場條件和選擇，參考本研究所發現的競爭力根源，並與其他產業的結合，生產打開市場的新契機。