優秀人力是企業創造、生產、永續經營的基本要件,人力資源管理已成為企業創造競爭優勢的關鍵,優秀的員工更是企業內重要的資源,而醫療體系內,主導資源利用且最不可或缺的角色就是醫師,醫師掌控重要的醫療活動,對醫療產出的數量與品質有決定性的影響,而在有關醫師行為的研究中,醫師績效評估乃為一個很重要的議題,因為其關係到醫療機構整體表現,且與病人照護品質有極大相關。但評估醫師績效的決定因素範圍極其廣泛,甚至包含許多過去專業訓練特質與現有的機構因素,此外,對醫院管理者而言,醫師的生產力代表著醫院的資源使用效率是否達到要求、醫師是否為病患提供最適切的服務及醫院的人力資源規劃是否恰當等。因此在考慮確保醫療品質的前提下,欲提升醫院的營運績效,亦必須由增加醫師的生產力著手;再者,以教學醫院而言,醫師須肩負研究與教學的學術任務,因此教學醫院內醫師的工作性質比起非教學醫院內的醫師顯得更為多元。如何正確衡量教學醫院內醫師的各項工作產出,以達到醫師個人在教學、研究、服務的貢獻平衡,以資評量公平的報償,並進而提高其個別生產力,乃具有醫院人力資源管理上的重要意涵。
綜言之,透過對醫師醫療行為之相關因素研究,可進一步瞭解其與醫療供給品質的影響性,亦即從供給面來探討醫療服務體系,利用控制或改善供給面的因素,來提升整體的醫療服務水準,以創造更完善的醫療環境與體系。