傳播文獻

【組織傳播】 - 團體傳播過程與決策

名稱
追求卓越－體制力量與管理創新：台灣醫療產業之實證研究 Pursuing Excellence-Institutional Forces and Management Innovation: A Test of the Taiwanese Hospital Industry
來源
管理學報
作者
羅萱(Hsuan Lo)
年份
2007
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
24卷5期
頁數
P515 - 529
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簡介
管理創新為組織追求卓越及維持競爭優勢的重要途徑。在不確定的環境下，社會性因素較理性效率因素更顯著的影響組織策略行為。由於管理創新活動具有不確定性，往往難以預先評估行動的結果，因此尋求行動正當性為組織策略決策的另一項重要的決策基礎，而透過社會模仿、及採取符合政府與專業團體規範的行為能提高組織行動的正當性，在此情況下，社會影響因素為組織行動的重要影響因素。根據體制理論的觀點，本研究主要以台灣醫療產業醫院組織管理創新採行行為為研究標的，檢視社會模仿、強制及規範等體制力量對於管理創新採行行為的影響，並進一步檢視管理創新活動對組織品質績效的影響。研究結果發現社會模仿、強制及規範等體制力量顯著影響醫療產業之管理創新採行行為，同時管理創新採行亦會影響醫院的品質績效。